O que fazer se houver falhas no saque?
Resposta
Se você tiver um problema durante o processo de retirada (por exemplo: falha na retirada, etc.), isso pode ser causado pelos seguintes motivos:
1. Os dados de saque não estão preenchidos corretamente, tais como nome, CPF e dados bancários não coincidem ou estão incorretos, as informações da conta bancária não estão ativadas (você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da plataforma de pagamento para confirmar).
2. Sua conta de saque (conta pix ou conta cartão bancário) foi vinculada a outras contas kwai (as informações de um PIX ou conta bancária só podem ser vinculadas a uma conta Kwai), é recomendável vincular novamente um novo pix ou conta de cartão bancário.
3. Durante o período especial, o canal de retirada está em manutenção.
4. Pode haver violações (usar o mesmo dispositivo para registrar e fazer login repetidamente em várias contas, usar números de celular de alto risco, etc.).
Depois de fornecer as informações de saque corretas, o Kwai processará sua solicitação imediatamente e geralmente leva de 4 a 5 dias úteis para concluir a retirada. Em alguns casos, pode demorar mais tempo, por favor, espere pacientemente.
Caso haja algum problema com sua conta, não se preocupe, o Kwai devolverá o valor para sua conta após receber a notificação de falha no canal de transferência de dinheiro.
Você pode verificar o andamento do seu saque ou o motivo da falha a qualquer momento na página da sua conta.
Sob a premissão de cumprir as regras da plataforma Kwai, verifique se a rede está normal e siga as instruções da página para padronizar a operação de retirada.
