Privacy Policy

Privacy Policy

Política de Privacidade

Última modificação: 20 de dezembro 2020

A Joyo Technology Pte. Ltd e suas afiliadas (coletivamente, "nós", "nosso" ou " Empresa"), possuindo e operando o aplicativo Kwai e sites relacionados, valorizam sua privacidade e proteção de dados. Esta Política de Privacidade (doravante, "Política”) descreve como coletamos dados pessoais (doravante, "Dados”) quando você usa nossos aplicativos e/ou serviços (doravante coletivamente " Serviços"), e também explica como usamos, armazenamos e divulgamos os dados que coletamos de você e seus direitos em relação a esses dados.

Nesta Política, “você” ou “seu” referem-se ao usuário autorizado de nossos Serviços.

Esta Política é parte integrante e incorporada por essa referência aos Termos de Serviço e todos os outros termos não definidos nesta Política terão os significados estabelecidos nos Termos de Serviço.

Ao usar o Serviço, considera-se que você aceita todas as disposições da Política, e reconhece expressamente e, quando for necessário, consente que nós processemos as informações que você nos fornece (incluindo seus Dados) para os fins descritos e que de outras formas estejam de acordo com esta Política. Se você não concordar com as disposições desta Política, podemos não ser capazes de disponibilizar os Serviços para você.

Caso tenha fornecido seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, enviando a respectiva solicitação conforme descrito abaixo. Se você revogar o seu consentimento, podemos continuar processando seus Dados na medida em que tal processamento seja permitido pela lei aplicável e/ou conforme estabelecido nesta Política.

Se você nos fornecer Dados sobre outra pessoa, você deve informar a essa pessoa como iremos coletar, usar e compartilhar seus Dados conforme explicado nesta Política.

Se você residir ou usar nossos Serviços no país ou região especificamente mencionados na Seção "Termos específicos de país / região" abaixo, tais termos e condições se aplicarão especificamente a você.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de Dados de e sobre você:

(1) Identificadores pessoais, como seu nome, pseudônimo, apelido(s), idade, data de nascimento, sexo, endereço de e-mail, código de país ou região, endereço de IP, número de telefone, IDs de publicidade, IDs de dispositivo ou outros identificadores semelhantes, incluindo informações usadas para verificar sua Conta ou informações que você nos fornece;

(2) Informações da Conta, como sua o conteúdo que você navega, baixa, cria ou carrega usando nossos Serviços, incluindo música, vídeos, transmissões, transmissões/streamings ao vivo, Itens Virtuais, suas preferências de conta, histórico de seguidores/seguidas ou histórico de participação em desafios, pesquisas, sorteios, competições ou concursos fornecidos por meio de nossos Serviços, e sua lista de contatos/amigos, lista telefônica e seguidores da sua Conta da rede social (onde temos seu consentimento);

(3) Informações financeiras, como o número da sua conta para receber recompensas de incentivo, detalhes de pagamento de terceiros (inclusive por meio de provedores de serviços terceirizados) e / ou outras informações de identificação necessárias para identificá-lo para realizar tais pagamentos;

(4) Informações de internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como informações de rede móvel, mensagens que você envia usando os Serviços, informações sobre sua interação com os Serviços e outros usuários dos Serviços, incluindo suas preferências e comentários, chats, mensagens e quaisquer metadados que acompanhem esse conteúdo e informações sobre sua interação com anúncios;

(5) Dados de geolocalização, como informações que você fornece sobre sua localização e informações que recebemos sobre a localização do seu dispositivo com base no cartão SIM (Subscriber Identity Module - Módulo de Identidade do Assinante), endereço de Protocolo de Internet (IP), Sistema de Posicionamento Global (GPS) (onde temos seu consentimento) e / ou Fidelidade Sem Fio / Rede Local Sem Fio (WiFi / WLAN) de forma contínua;

(6) Informações de áudio, eletrônicas, de vídeo/visuais ou similares, como características do dispositivo, fotografias (por exemplo, imagem de perfil), gravações de vídeo e gravações de áudio;

(7) Informações de Serviço de atendimento ao cliente que você nos forneceu em relação a uma pergunta, comentário ou solicitação, como o conteúdo da sua pergunta, comentário ou solicitação, endereços, nomes de titulares de propriedade intelectual, anexos carregados, descrições de itens infratores e outras informações relacionadas ao Serviço de atendimento ao cliente; e

(8) Inferências extraídas das categorias acima.

O tipo específico e o escopo dos Dados que coletamos sobre você dependem de sua atividade nos Serviços e interação com os mesmos, bem como do país ou região em que você usa os Serviços. Se você não nos fornecer os Dados, podemos não ser capazes de fornecer os Serviços a você.

Coletamos Dados sobre você de várias fontes, incluindo:

(1) De você: Coletamos informações que você envia para nós, incluindo, sem limitação, quando você baixa nossos aplicativos, cria uma conta, interage com os Serviços ou entra em contato conosco com uma pergunta, comentário ou solicitação.

(2) De seus dispositivos: Nós e nossos provedores de serviços podemos coletar automaticamente certas informações técnicas de seu computador ou dispositivo móvel, uma vez que você tenha baixado o aplicativo ou usado os Serviços, como seu endereço IP, sua localização geográfica, nível de bateria, seu tipo de navegador , idioma e versão, seu sistema operacional e interface, nomes e tipos de aplicativos e arquivos, logs de erros, rastreamento de logs de serviço de acesso, número de série do hardware, endereço MAC, modelo de seu dispositivo, configuração de fuso horário, identificadores exclusivos de dispositivo, outras informações do dispositivo, e os termos de pesquisa inseridos nos Serviços, tipo de rede, identificadores de publicidade, o nome de seu provedor de acesso, data e hora de seu acesso aos Serviços e suas ações realizadas em nossos aplicativos ou sites. Essas informações nos permitem reconhecê-lo e personalizar sua experiência se você retornar aos Serviços, assim como melhorar os Serviços. Nós e nossos provedores de serviços podemos coletar essas informações usando “cookies”, que são pequenos arquivos de texto que os Serviços salvam em seu computador usando seu navegador da web e acessam quando você retornar ou por meio de tecnologias semelhantes. Podemos coletar essas informações ao longo do tempo e em diferentes sites ou serviços.

(3) De terceiros: Podemos obter informações sobre você ou o uso dos Serviços por meio de terceiros e fontes, como outros usuários dos Serviços e fornecedores, como provedores de webhosting, provedores de análise, provedores de atribuição ou anunciantes. Na medida em que permitamos haver integrações de mídia social de terceiros nos Serviços, as informações que podemos obter de serviços de terceiros dependem das configurações de sua conta/privacidade com esses terceiros e das políticas de privacidade de terceiros. Se você acessar os Serviços através de plataformas de terceiros, você está nos autorizando a coletar, armazenar e usar tais informações e conteúdo de acordo com esta Política de Privacidade. Por favor, tenha em mente que qualquer informação fornecida por terceiros também pode estar sujeita à política de privacidade desse terceiro.

2. Como usamos seus Dados

Podemos usar os Dados que coletamos para uma série de propósitos associados à operação de nossos negócios e à prestação dos Serviços, incluindo:

(1) Identificação e autenticação:Usamos suas informações para verificar sua identidade quando você acessa e usa nossos Serviços, ou de outra forma engaja conosco, e para proteger a segurança de seus Dados.

(2) Operações de serviço:Processamos seus Dados para fornecer os Serviços solicitados por você. Isso também pode incluir gerenciar o ecossistema de conteúdo dos Serviços, facilitar parcerias ou integrações de terceiros com os Serviços, monitorar ou testar os Serviços, ou para fins de solução de problemas, ou para permitir que você e outros usuários se conectem entre si.

(3) Processamento de pagamentos:Podemos usar seus Dados para fins de faturamento e processamento de pagamentos ou para distribuir recompensas para você. Isso também pode incluir habilitar o pagamento por meio de sistemas de pagamento de terceiros.

(4) Personalização de sua experiência:Podemos usar seus Dados para melhorar sua experiência nos Serviços, como fornecer elementos interativos ou personalizados nos Serviços, simplificar o processo de operações quando você lança/utiliza uma certa função, recomendar contas nas quais você possa estar interessado, e fornecer-lhe conteúdo com base em seus interesses, permitir que você encontre outros amigos e contatos sociais, ou tornar nosso serviço mais personalizado sob suas permissões para fornecer os serviços baseados em localização.

(5) Melhorias nos serviços, desenvolvimento e pesquisa:Inspecionamos e analisamos as informações de uso para manter e melhorar os Serviços. Também podemos usar seus Dados para apoiar atendimento ao cliente e feedback do usuário, realizar enquetes e pesquisas e desenvolver novos produtos e serviços.

(6) Comunicações: As comunicações podem incluir, por exemplo, o fornecimento de informações sobre nossos produtos e serviços, alterações nos termos de serviço, atualizações sobre nossos serviços, reportes sobre informações de usuários sobre menores, ou respostas a perguntas, comentários ou solicitações feitas por você.

(7) Marketing e publicidade:Podemos usar seus Dados para construir um perfil sobre você, analisar e entender suas preferências, para ajudar a determinar quais materiais de marketing seriam de seu interesse, exibir publicidade, enviar comunicações de marketing, para atividades passíveis de recompensas e medir a eficácia da publicidade. Também podemos processar seus Dados no curso da concessão de recompensas ou para operar sorteios, concursos ou outras promoções. Se você tiver consentido, podemos utilizar seus Dados para propósitos de marketing direto.

(8) Exercendo nossos direitos: Podemos usar seus Dados para exercer nossos direitos onde for necessário, por exemplo, para detectar, prevenir, investigar e responder a incidentes ou violações de segurança, raspagem de dados (data scraping), fraudes, reclamações de violação de propriedade intelectual, crimes financeiros, outras violações da lei ou violações de nossos termos de serviço e diretrizes comunitárias.

(9) Cumprindo com nossas obrigações: Podemos processar seus Dados para cumprir com os requisitos legais ou regulatórios, incluindo, sem limitação, de responder a ações judiciais, indenizações ou investigações, dentro ou fora de seu país ou região, assim como em qualquer instância de fusões, aquisições, vendas ou transferências de bens, insolvência, restruturação societária, dissolução ou liquidação. Também podemos agregar e/ou anonimizar seus Dados e podemos usar essas informações agregadas ou anonimizadas para qualquer outro propósito.

(10) Outros: também podemos usar seus Dados para outros usos relacionados ao acima disposto ou para os quais você já consentiu.

3. Nossa base legal para processamento de Dados

Para processar seus dados pessoais, nos amparamos nas bases legais fornecidas pelas leis e regulamentos aplicáveis. Além do seu consentimento, que sempre será limitado a atividades de processamento específicas e incluirá informações relevantes e detalhadas necessárias para que você entenda totalmente sobre o que está consentindo, essas bases legais também podem incluir nosso cumprimento de obrigações legais, a execução de um contrato com você, os nossos legítimos interesses, a prevenção de fraudes e a sua segurança, entre outros.

4. Armazenamento e Transferência dos Dados

(1) Podemos armazenar seus dados no território de seu país ou região de residência ou no exterior, inclusive na nuvem. Aplicamos nossos padrões e políticas globais de dados onde quer que seus dados sejam armazenados.

(2) Apenas para os fins estabelecidos nesta Política, podemos transferir seus Dados para fora do território de seu país ou região de residência, para outros países ou regiões, de acordo com esta Política, leis e regulações aplicáveis.

(3) Usaremos seus Dados enquanto necessário (i) para alcançar os propósitos estabelecidos nesta Política; (ii) conforme exigido pelas leis e regulações aplicáveis, incluindo quaisquer requisitos para reter dados por um determinado período de tempo, levando em consideração os prazos prescricionais sob as leis e regulamentos aplicáveis; (iii) para nossos propósitos comerciais e legítimos, inclusive para nossos negócios e prestação dos Serviços; e/ou (iv) conduzir uma defesa em relação a quaisquer reclamações ou disputas, sejam elas atuais, ameaçadas ou potenciais.

(4) Após 6 meses do término do seu uso dos Serviços ou o fim dos propósitos para os quais você nos forneceu seus Dados, iremos, a nosso critério razoável, excluí-los ou anonimizá-los conforme exigido pelas leis e regulações aplicáveis.

5. Proteção e Segurança de seus Dados

(1) Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger e assegurar seus Dados. Protegeremos seus Dados contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou dano por meio dessas medidas, incluindo:

i. uso de técnicas de criptografia;

ii. estabelecendo sistemas e procedimentos especializados, como limitar estritamente o escopo do pessoal que pode ter acesso a seus Dados, e exigindo que aqueles que tenham esse acesso cumpram com as obrigações confidenciais relacionadas; e

iii. estabelecendo um departamento especializado responsável pela segurança da informação; em caso de eventos como vazamento de informações ou violação de dados ou segurança, tomaremos medidas oportunas para lidar com tais eventos, e vamos notificá-lo prontamente de uma maneira apropriada, por meio de mensagens ou avisos.

(2) Faremos o possível para garantir que, por padrão, apenas coletemos e processemos dados pessoais necessários para o nosso propósito comercial. Também usamos esse princípio para incorporar controles de privacidade e proteção de dados em nossas atividades de processamento, o que significa que não publicaremos nem compartilharemos seus dados pessoais por padrão.

(3) No entanto, nenhuma transmissão eletrônica de dados ou armazenamento de informações pode ser completamente segura. Portanto, embora tomemos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, não prometemos, e você não deve esperar, que suas informações permanecerão sempre seguras. Se você não concorda com esses riscos e condições, você deve interromper o seu uso dos Serviços.

6. Terceiros para os quais podemos divulgar ou transferir Dados

(1) Não compartilharemos ou transferiremos nenhum de seus Dados para terceiros, exceto conforme explicitamente estabelecido nesta Política, ou lhe informaremos e lhe daremos a oportunidade de optar por não ter seus Dados compartilhados. Só compartilharemos seus Dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

(i) quando aprovado ou autorizado por você ou seu responsável legal;

(ii) conforme exigidos para propósitos administrativos ou judiciais, incluindo quaisquer requisitos das autoridades competentes, tribunais e órgãos regulatórios;

(iii) nos procedimentos legais (incluindo arbitragens) contra você, em que temos como objetivo proteger nossos direitos legais;

(iv) quando expressamente permitido pelos Termos de Serviço;

(v) a fim de proteger os interesses da Empresa, os seus ou os do público contra danos; ou

(vi) em consistência com os acordos feitos por você com quaisquer outros terceiros.

(2) Salvo disposição em contrário nesta Política, não divulgaremos nenhum dos Dados coletados ao público. Se a divulgação pública for exigida pelas leis e regulamentos aplicáveis, iremos informá-lo sobre a finalidade da divulgação e o tipo de informação divulgada.

(3) Podemos transferir seus Dados para outra entidade legal para fins de colaboração, joint venture, reorganização societária, mudança de forma jurídica ou outro evento semelhante. Para desenvolver nossos negócios, podemos participar de transações como fusões, aquisições, vendas e transferência de ativos. Nestas circunstâncias, lhe informaremos sobre as circunstâncias relacionadas e continuaremos a proteger ou exigir que o sucessor proteja seus Dados de acordo com as leis e regulações e esta Política.

(4) Podemos contratar terceiros para desempenhar funções em nosso nome ou prestar serviços para nós, como consultores profissionais, auditores, advogados e contadores. Compartilhamos seus Dados com esses provedores de serviços e também com terceiros para fins como hospedagem ou operação do nosso Serviço, envio de comunicações por e-mail e análise de dados. Podemos compartilhar seus Dados com terceiros para que eles forneçam conteúdo ou de outra forma realizem serviços em nosso nome, e exigiremos que essas partes mantenham a segurança adequada para proteger esses Dados do acesso ou processamento não autorizados.

(5) Podemos, em casos limitados, transferir seus Dados para órgãos ou autoridades locais ou internacionais, como legais, regulatórias, policiais, governamentais e fiscais, tudo de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Também é possível que tenhamos que transferir seus Dados a terceiros quando receberem uma solicitação de uma autoridade com poderes legais para fazê-lo, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

(6) Você pode submeter certas informações nos Serviços (por exemplo, fazer upload/carregamento de vídeos curtos). Qualquer tipo de informação como essa que tenha a intenção de ser mostrada ao público em nosso aplicativo será divulgada publicamente. Esta Política não se aplica aos usos por terceiros de tais informações após serem carregadas e exibidas nos Serviços. Também compartilhamos certas informações sobre você (como ID da conta, token de acesso e URL de referência) com sua rede social selecionada para garantir o uso autorizado e acesso à sua conta de mídia social.

(7) Se você decidir se inscrever para uma promoção (como uma competição, sorteio, concurso) ou programa de incentivo ao usuário, seus Dados podem ser divulgados a terceiros para fins de administração de tal promoção ou programa.

(8) Compartilhamos informações agregadas com anunciantes e empresas de medição terceirizadas para mostrar quantos e quais usuários de nossas plataformas viram ou clicaram em um anúncio. Compartilhamos a identidade do seu dispositivo com empresas de medição para que possamos conectar sua atividade em nossas plataformas com sua atividade em outros sites; em seguida, usamos essas informações para mostrar anúncios que podem ser do seu interesse. Nunca compartilharemos dados pessoais sobre você com anunciantes sem o seu consentimento.

(9) Podemos compartilhar seus dados anonimizados com outras partes não listadas acima. Se fizermos isso, você não será identificável a partir desses dados.

7. Transferências Internacionais de Dados

A divulgação de dados conforme estipulado nesta Política pode envolver a transferência de seus Dados para países e regiões que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados. Os requisitos legais e regulatórios aplicáveis são levados em consideração antes de qualquer transferência internacional de seus Dados e nossas políticas são as seguintes:

(1) Podemos compartilhar seus Dados com entidades em outras jurisdições, em todo o mundo, afiliadas a nós para fins internos, comerciais e operacionais. Ao aceitar esta Política, você reconhece expressamente e consente com a transferência de seus Dados para afiliados em outras jurisdições pelo mundo que podem ser consideradas jurisdições que não fornecem proteção adequada de dados pessoais. No entanto, iremos nos assegurar, por meio de garantias contratuais adequadas, que também estarão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, que todas as entidades afiliadas a nós mantenham a segurança adequada para proteger seus Dados de acesso ou processamento não autorizado, e não compartilharão esses Dados com nenhum terceiro, a menos que você tenha expressamente acordado de outra forma.

(2) Para fornecer os Serviços a você, podemos precisar transferir seus dados pessoais internacionalmente para entidades não afiliadas, o que só ocorrerá de acordo com os mecanismos de transferência internacional disponíveis no âmbito de leis e regulamentos aplicáveis. Se o país ou região para onde seus dados pessoais estão sendo transferidos não fornecer um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais, conforme exigido pelas autoridades competentes, seus dados pessoais ainda podem ser transferidos internacionalmente com base em seu consentimento prévio, nosso exercício de um direito legal, nosso cumprimento de uma obrigação legal, ou a execução de um contrato com você, entre os outros mecanismos.

8. Gestão e Acesso aos Dados

(1) Depois de completar o Registro de sua Conta e ter implementado medidas de autenticação razoáveis e necessárias, você pode revisar, modificar e deletar os Dados que você nos envia. Em geral, você pode navegar, modificar e excluir suas próprias informações a qualquer momento, mas você pode não ser capaz de modificar certas informações iniciais de registro e informações de verificação fornecidas no momento do registro para segurança e identificação.

(2) Você pode ter os seguintes direitos, na medida aplicável sob as leis e regulamentos locais, que você pode exercer utilizando os detalhes de contato fornecidos nesta Política:

(i) O direito de acesso e informação: você tem o direito de ser informado de forma concisa, transparente, inteligível e facilmente acessível sobre a forma como os seus Dados são processados. Você também tem o direito de obter confirmação sobre se os Dados relativos a você estão ou não sendo processados e, quando for o caso, de acessar esses Dados e obter uma cópia dos mesmos.

(ii) O direito de retificação: você tem o direito de obter a retificação de seus Dados. Você também tem o direito de preencher os Dados incompletos.

(iii) O direito de eliminação: em alguns casos, você tem o direito de obter a eliminação de seus Dados. No entanto, este não é um direito absoluto e podemos ter fundamentos legais ou legítimos para manter tais Dados.

Verificaremos sua identidade primeiro, antes que você possa exercer qualquer um de seus direitos em relação aos seus Dados.

(3) Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente.

(4) Você pode nos impedir de obter seus Dados suspendendo certas funções fornecidas por nossos Serviços.

(5) Você pode nos pedir para encerrar sua conta para garantir que não iremos mais coletar seus dados. Verificaremos seu status pessoal, status de segurança, equipamentos comuns e outras informações antes de encerrar sua conta. Por favor, note que o encerramento de sua Conta é irreversível; uma vez encerrada, qualquer informação relacionada à sua Conta será imediatamente excluída ou anonimizada por nós. Garantiremos que suas informações não sejam vazadas, mas você não poderá acessar nossos Serviços uma vez que a Conta tenha sido encerrada.

(6) Se nossos Serviços ou operações terminarem, notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência e excluiremos ou anonimizaremos seus Dados após o término.

9. Cookies

Cookies são pedaços de informações que qualquer site ou aplicativo pode transferir para seu navegador e que são armazenadas em seu computador ou sistema móvel. Por exemplo, o depósito de cookies melhora sua experiência online, permitindo-nos salvar suas preferências.

Usamos cookies e coletamos informações automaticamente para:

(1) personalizar nossos Serviços, como lembrar seus Dados para que você não tenha que inseri-los novamente durante o uso de nossos Serviços ou na próxima vez que usá-los;

(2) fornecer anúncios, conteúdos e informações personalizadas adaptadas ao seu perfil;

(3) monitorar e analisar a eficácia de nossos Serviços e atividades de marketing de terceiros adaptadas ao seu perfil;

(4) monitorar métricas agregadas de uso do site, como número total de visitantes e páginas visualizadas; e

(5) rastrear suas entradas, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades oferecidas por meio de nossos Serviços (serviços adaptados ao seu perfil). A tecnologia de rastreamento também nos ajuda a gerenciar e melhorar a usabilidade dos Serviços.

Também podemos coletar seu endereço IP encurtado de forma ilegível, o que não nos permite identificá-lo diretamente.

Se você não desejar que coletemos seus dados pessoais por meio do uso de cookies, você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies dos Serviços. Cada navegador é diferente, então você deve verificar o menu "Ajuda" do seu navegador para saber como alterar suas preferências de cookies. Por favor note que se você rejeitar ou bloquear cookies dos Serviços, os Serviços podem não funcionar conforme o esperado.

10. Termos específicos de país / região

Brasil

Se você residir ou usar nossos Serviços no Brasil, os seguintes termos e condições adicionais serão aplicados e prevalecerão sobre quaisquer disposições conflitantes nesta Política de Privacidade.

Informamos que, ao não concordar com as atividades de processamento de dados pessoais que realizamos de acordo com esta Política de Privacidade, você não estará em condições de usar ou se beneficiar de nossos Serviços.

(1) Seus direitos. Para fornecer os Serviços a você, podemos processar seus dados pessoais, mas sempre o faremos de acordo com as leis e regulamentos de privacidade brasileiros. A legislação brasileira concede aos titulares de dados pessoais certos direitos em relação à coleta e uso de suas informações pessoais, incluindo (sem limitação) o direito de acesso e informação e direito de retificação, conforme estipulados na Seção “Gestão e Acesso aos Dados”, além de (i) o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados pessoais que sejam considerados desnecessários ou excessivos ou dados que sejam tratados em violação das leis e regulamentos de privacidade brasileiros; e (ii) o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, caso não seja mais necessário para os fins informados nesta Política.

Se desejar exercer algum dos direitos acima, por favor submeta sua solicitação enviando um e-mail para privacy@kwai.com ou por meio de outras funções no aplicativo, se for aplicável. Quando recebermos sua solicitação, tentaremos verificar a autenticidade de sua solicitação por meio de práticas normais de autenticação de conta, a menos que estejamos preocupados com fraudes ou você esteja buscando informações pessoais sensíveis; nesse caso, podemos exigir etapas de verificação adicionais.

(2) Transferência de dados pessoais para fora do Brasil.Informamos que, para que você se beneficie do sistema de recompensas oferecido como parte de nossos Serviços, os países ou regiões para os quais podemos transferir seus dados pessoais e / ou nos quais nossos servidores estão localizados podem ser países ou regiões que não são considerados pelas autoridades brasileiras competentes como tendo nível adequado de proteção. Ao aceitar esta Política e usar os Serviços, você consente expressamente e nos autoriza a transferir seus dados pessoais para fora do Brasil com o objetivo de incluí-lo no sistema de recompensas necessário para que você use e se beneficie de nossos Serviços.

(3) Logs de acesso.Mantemos os registros de acesso do seu aplicativo confidenciais em um ambiente controlado e seguro por pelo menos 6 meses para cumprir as obrigações legais.

11. Mudanças à Política

Podemos revisar os termos aqui a qualquer momento, e tais revisões constituirão uma parte desta Política. Informaremos você por um meio que pode vir a ser, entre outros, um lembrete em um local proeminente da página inicial ou envio de uma notificação para você quando você fizer login ou aplicando atualizações das alterações na Política.

As revisões entrarão em vigor no dia seguinte após a notificação e se aplicarão a todos os seus Dados.

12. Consentimento dos pais e responsáveis legais

Qualquer pessoa com menos de 13 anos (ou idade de consentimento legalmente exigida para jovens (conforme definido pelas leis aplicáveis) não poderá utilizar nosso Serviço. Se você tiver mais de 13 anos, mas tiver menos de 16 anos, você só pode usar e registrar-se para uma conta por meio da representação de um de seus pais ou responsável legal, e seus pais ou responsável legal por meio desta representam você e aceitam esta Política de Privacidade. Se você tiver mais de 16 anos, mas tiver menos de 18 anos, só pode usar e registrar uma conta com a assistência de um de seus pais ou responsável legal, e você declara e garante que teve essa assistência para usar os Serviços e para concordar com esta Política de Privacidade. Se você for menor de idade e coletarmos qualquer um de seus Dados, seu representante legal poderá exercer seus direitos em seu nome a qualquer momento.

Se você for menor de idade em seu país ou região, o uso dos Serviços pode estar sujeito a restrições de idade impostas por fornecedores terceirizados. Você pode não conseguir usar os serviços de fornecedores terceirizados, incluindo a coleta de certas recompensas em dinheiro ganhas com o uso dos Serviços, sem a ajuda de seus pais ou responsável legal.

Se você souber que uma criança menor de 13 anos se registrou em uma conta Kwai ou que a conta de uma criança menor de 18 anos foi registrada sem representação ou assistência adequada, você pode nos alertar em privacy@kwai.com. Nós verificaremos imediatamente, tomaremos medidas para remover as informações da conta da criança do Kwai e encerraremos a conta da mesma.

13. Idioma

Esta Política foi redigida no idioma inglês. Se esta Política for traduzida para qualquer idioma diferente do inglês, a versão em inglês prevalecerá no caso de qualquer inconsistência, a menos que seja exigido de outra forma pelas leis e regulamentos aplicáveis. A tradução correspondente será considerada automaticamente alterada para estar em conformidade e para tornar a contraparte de seu texto traduzido consistente com a versão em inglês relevante.

14. Informações de contato

Se você tiver alguma reclamação, sugestões ou perguntas sobre esta Política ou em relação à coleta, uso, armazenamento, proteção e outras funções de seus Dados, entre em contato conosco através do acesso no aplicativo para comentários ou reclamações ou envie um e-mail para o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer), no endereço dpo@kwai.com. Revisaremos as questões envolvidas o mais rápido possível e responderemos oportunamente após verificar sua identidade. Se você tiver alguma preocupação com a forma como estamos lidando com seus Dados, entre em contato conosco. Vamos nos esforçar para lidar com suas preocupações prontamente.

Privacy Policy

Last modified: 20th December 2020

Joyo Technology Pte. Ltd and its affiliates (collectively, “ we”, “us”, “our” or the “Company”) owning and operating Kwai application and related websites value your privacy and data protection. This Privacy Policy (this “Policy”) describes how we collect your personal data (“Data”) when you use our applications and/or services (collectively, the “Services”), and also explains how we use, store and share the Data we collect from you, and your rights in relation to that Data.

In this Policy, “you” or “your” refers to the authorised user of our Services.

This Policy is an integral part of and incorporated by this reference into the Terms of Service, and all other terms not defined in this Policy will have the meanings set forth in the Terms of Service.

By using the Services, you are deemed to accept all the provisions of this Policy, and to expressly acknowledge and, where required, consent to us processing the information that you provide to us (including your Data) for the purposes outlined in, and otherwise in accordance with, this Policy. If you do not agree with the provisions of this Policy, we may not be able to make available to you the Services.

Where you have provided your consent, you may withdraw your consent at any time by sending the respective request as described below. If you withdraw your consent, we may continue processing your Data to the extent that such processing is allowed by applicable laws and/or as set out in this Policy.

If you provide Data to us about another person you should tell that person how we will collect, use and share their Data as explained in this Policy.

If you reside or use our Services in the country or region specifically mentioned under Section "Country / Region Specific Terms" below, these terms and conditions shall specifically apply to you.

1. Data We Collect

We may collect the following categories of Data from and about you:

(1) Personal identifiers, such as your name, alias, nickname(s), age, date of birth, gender, email address, country or region code, IP address, phone number, advertising IDs, device IDs, or other similar identifiers including information used to verify your Account or information you provide to us;

(2) Account information, such as the Content you browse, download, create, or upload by use of our Services, including music, videos, broadcasts, live streams, Virtual Items, your account preferences, follow history or participation history in challenges, surveys, sweepstakes, lucky draws or contests provided through our Services, and your Account social network contact/friend list, phone book and followers (where we have your consent);

(3) Financial information, such as your account number for receiving incentive awards, third party payment details (including through third party service providers) and/or other ID information necessary to identify you for making such payments;

(4) Internet or other electronic network activity information, such as mobile network information, messages that you send using the Services, information about your interaction with the Services and other users of the Services, including your preferences and comments, chats, messages and any metadata accompanying such content, and information about your interaction with advertisements;

(5) Geolocation data, such as information you provide about your location and information we receive about your device location based on your Subscriber Identity Module (SIM) card, Internet Protocol (IP) address, Global Positioning System (GPS) (where we have your consent) and/or Wireless Fidelity/Wireless Local Area Network (WiFi/WLAN) information on an ongoing basis;

(6) Audio, electronic, video or visual, or similar information, such as device characteristics, photographs (e.g., profile image), video recordings, and audio recordings;

(7) Customer service information you provided to us in respect of a question, comment, or request, such as the content of your question, comment, or request, addresses, names of intellectual property owners, attachments uploaded, descriptions of infringing items and other information related to customer service; and

(8) Inferences drawn from the above categories.

The specific type and scope of Data we collect about you depends on your activity on, and interaction with, the Services, as well as the country or region in which you use the Services. If you do not give us the Data, we may be unable to provide you with the Services.

We collect Data about you from a variety of sources, including:

(1) From you: We collect information that you submit or provide to us, including without limitation when you download our apps, create an account, interact with the Services, or otherwise contact us with a question, comment, or request.

(2) From your devices: We and our service providers may automatically collect certain technical information from your computer or mobile device once you have downloaded the app or use the Services, such as your IP address, your geographic location, battery level, your browser type, language and version, your operating system and interface, app and file names and types, error logs, track on access service logs, hardware serial number, MAC address, model of your device, time zone setting, unique device identifiers, other device information, and the search terms you enter on the Services, network type, advertising identifiers, the name of your access provider, date and time of your access to the Services, and your actions taken on our apps or websites. This information allows us to recognize you and personalize your experience if you return to the Services, and to improve the Services. We and our service providers may collect this information using “cookies,” which are small text files that the Services save on your computer using your web browser and access when you return or through similar technologies. We may collect such information over time and across different websites or services.

(3) From third parties: We may obtain information about you or your use of the Services from third parties and sources, such as other users of the Services and vendors, like webhosting providers, analytics providers, attribution providers, or advertisers. To the extent we allow for third party social media integrations in the Services, the information we may obtain from third party services depends on your account/privacy settings with those third parties and the third parties’ privacy policies. If you access the Services through third party-platforms, you are authorizing us to collect, store and use such information and content in accordance with this Policy. Please keep in mind that any information provided to us by a third party may also be subject to that third party’s privacy policy.

2. How We Use Your Data

We may use the Data we collect for a number of purposes associated with operating our business and providing you the Services, including:

(1) Identification and authentication: We use your Data to verify your identity when you access and use our Services, or otherwise engage with us, and to protect the security of your Data.

(2) Service operations: We process your Data to provide the Services that you request. This may also include managing the content ecosystem of the Services, facilitating third party partnerships or integrations with the Services, monitoring and testing the Services, or for troubleshooting purposes, or for permitting you and other users to connect with each other.

(3) Payment processing: We may use your Data for billing and payment processing purposes or to distribute awards to you. This may also include enabling the payment through third-party payment systems.

(4) Customizing your experience: We may use your Data to improve your experience of the Services, such as by providing interactive or personalized elements on the Services, simplifying the operations process when you launch a certain function, recommending to you accounts that you may be interested in, providing you with content based on your interests, enabling you to find other friends and social contacts, or making our service more personalized under your permissions to provide with the location-based services.

(5) Service improvements, development, and research: We inspect and analyze usage information and statistics to maintain and improve the Services. We may also use your Data to support customer service and user feedback, conduct survey or research and develop new products and services.

(6) Communications: Communications may include, for example, providing information about our products and services, changes to the terms of service, updates regarding our services, user information reports on for minor users, or responses to your questions, comments or requests.

(7) Marketing and advertising: We may use your Data to build a profile about you, to analyze and understand your preferences, to help determine which marketing materials would be of interest to you, to display advertising, to send you marketing communications, for award activities, and to measure the effectiveness of advertising. We may also process your Data in the course of granting awards or operating sweepstakes, contests or other promotions. If you have consented to it, we may use your Data for direct marketing purposes.

(8) Exercising our rights: We may use your Data to exercise our rights where it is necessary to do so, for example to detect, prevent, investigate and respond to security incidents or breaches, data scrapping, fraud, intellectual property infringement claims, financial crime, other violations of law, or violations of our terms of service and community guidelines.

(9) Complying with our obligations: We may process your Data to comply with legal or regulatory obligations, including without limitation of responding to lawsuits, damages or investigations, in or out of your country or region or in any instance of mergers, acquisitions, sales and asset transfers, insolvency, corporate restructuring, winding up or liquidation. We may also aggregate and/or deidentify your Data and may use this aggregate or deidentified information for any other purpose.

(10) Other: We may also use your Data for other uses relating to the above or to which you have consented.

3. Our Legal Basis for Processing Data

In order to process your personal data, we will rely upon the legal bases afforded by applicable laws and regulations. In addition to your consent, which will always be limited to specific processing activities and include relevant, detailed information required for you to fully understand what you are consenting to, these legal bases may also include our compliance with legal obligations, the performance of an agreement with you, our legitimate interests, the prevention of fraud and your security, among others.

4. Data Storage and Transfer

(1) We may store your data in the territory of your residence country or region or overseas, including in the cloud. We apply our global data standards and policies wherever your data is stored.

(2) Solely for the purposes set out in this Policy, we may transfer your Data outside the territory of your residence country or region to other countries or regions, in accordance with this Policy and applicable laws and regulations.

(3) We will use your Data for as long as necessary: (i) to achieve the purposes as set out in this Policy; (ii) as required by applicable laws and regulations, including any requirements to retain data for a certain period of time, taking into account the statute of limitations under applicable laws and regulations; (iii) for our legitimate and lawful purposes, including for our business and provision of the Services; and/or (iv) and to conduct a defense in relation to any actual, threatened or potential claims or disputes.

(4) After 6 months following the end of your use of the Services or the end of the purposes for which you provided your Data to us, we will, at our reasonable discretion, delete it or de-identify it as required by applicable laws and regulations.

5. Data Security and Protection

(1) We will take appropriate technical and organizational measures to help protect and secure your Data. We will protect your Data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction or damage through these measures, including:

(i) using encryption techniques;

(ii) establishing specialized systems and procedures, such as strictly limiting the scope of personnel with access to your Data, and requiring those who have such access to comply with related confidential obligations; and

(iii) establishing a specialized department in charge of the information safety. In case of events such as information leakage or data or security breach, we will take timely measures to deal with such events, and we will notify you promptly in an appropriate manner, including through messages or announcements.

(2) We will endeavour to ensure that, by default, we only collect and process personal data needed for our business purpose. We also use this principle to embed data privacy and protection controls into our processing activities, which means that we will neither publish nor share your personal data by default.

(3) However, no electronic data transmission or storage of information can be completely secure. Therefore, although we take appropriate technical and organizational steps to secure your Data, we do not guarantee, and you should not expect, that your Data will always remain secure. If you do not agree to these risks and conditions, you must discontinue your use of the Services.

6. Third Parties We May Disclose or Transfer your Data To

(1) We will not share or transfer any of your Data to any third parties except as explicitly provided in this Policy, or we will inform you and give you an opportunity to opt out of having your Data shared. We will only share your Data with third parties in the following circumstances:

(i) when approved or authorized by you or your parent or legal guardian;

(ii) as required for administrative or judicial purposes, including any requirements of competent authorities, courts and regulatory bodies;

(iii) in the legal proceedings (including arbitrations) against you in which we aim to protect our legal rights;

(iv) where expressly allowed by the Terms of Service;

(v) in order to protect the interests of the Company, you or the public from damage; or

(vi) as consistent with the agreements made by you with any other third parties.

(2) Except as otherwise provided in this Policy, we will not disclose any of the Data collected to the public. If public disclosure is required by applicable laws and regulations, we will inform you of the purpose of disclosure and the type of the disclosed information.

(3) We may transfer your Data to another legal entity for the purposes of a collaboration, joint venture, corporate reorganization, change of legal form or other similar event. In order to develop our business, we may engage in transaction such as mergers, acquisitions, sales and asset transfers. In these circumstances, we will inform you of the related circumstances, and will continue to protect or require the successor to protect your Data in accordance with applicable laws and regulations and this Policy.

(4) We may engage third parties to perform functions on our behalf or to provide services to us such as professional advisors, auditors, lawyers and accountants. We share your Data with these service providers and also third parties for purposes such as hosting or operating our Service, sending e-mail communications, and data analysis. We may share your Data with third parties in order for them to provide content or otherwise perform services on our behalf, and we will require such parties to maintain appropriate security to protect such Data from unauthorized access or processing.

(5) We may in limited cases transfer your Data to local or overseas bodies or authorities such as legal, regulatory, law enforcement, government and tax, all in accordance with applicable law and regulations. We may also have to transfer your Data to third parties when they receive a request by an authority empowered by law to do so, pursuant to applicable laws and regulations.

(6) You may submit certain information on the Services (e.g., upload short videos). Any such information that is meant to be shown to the public in our app will be disclosed publicly. This Policy does not apply to third party uses of any such information after it is uploaded and displayed on the Services. We also share certain information about you (such as account ID, access token and referring URL) with your selected social network to ensure authorized use and access to your social media account.

(7) If you choose to register for a promotion, such as a competition, sweepstakes, lucky draw, contest or user incentive program, your Data may be disclosed to third parties for the purposes of administration of such promotion.

(8) We share aggregate information with advertisers and third party measurement companies to show how many and which users of our platforms have viewed or clicked on an advertisement. We share your device ID with measurement companies so that we may connect your activity at our platforms with your activity on other websites; we then use this information to show you adds which may be of interest to you. We never share personal data about you with advertisers without your consent.

(9) We may share your anonymized data with other parties not listed above. If we do this you won’t be identifiable from this data.

7. International Data Transfers

Data disclosure as provided in this Policy may involve a transfer of your Data to countries and regions that do not provide the same level of data protection. Applicable legal and regulatory requirements are taken into consideration before any cross border transfer of your Data and our policies are as follows:

(1) We may share your Data with other entities in other jurisdictions worldwide affiliated with us for internal, business and operational purposes. By accepting this Policy, you expressly acknowledge and consent to the transfer of your Data to such affiliates in other jurisdictions worldwide that may be deemed jurisdictions that do not provide for adequate protection of personal data. However we will ensure, by way of appropriate contractual guarantees which will also be in compliance with applicable laws and regulations, that all such entities affiliated with us maintain appropriate security to protect your Data from unauthorized access or processing and will not share this data with any third party unless you expressly agreed otherwise.

(2) In order to provide you with the Services, we may need to transfer your personal data internationally to non-affiliated entities, which will only occur pursuant to the international transfer mechanisms available under applicable laws and regulations. If the country or region where your personal data is being transferred to does not provide for adequate level of protection to your personal data as required by the relevant authorities, your personal data may still be transferred internationally based upon your prior consent, our exercise of a legal right, our compliance with a legal obligation, or the performance of a contract with you, among other mechanisms.

8. Data Access and Management

(1) Once you have completed your Account registration and have in place reasonable and necessary authentication measures, you can review, modify, and delete the Data you submit to us. In general, you can browse, modify, and delete your own information at any time, but you may not be able to modify certain initial registration information and verification information provided at the time of registration for security and identification purposes.

(2) You may have the following rights to the extent applicable under local laws and regulations which you can exercise through the contact details provided in this Policy:

(i) A right of access and information: you have the right to be informed in a concise, transparent, intelligible and easily accessible form of the way in which your Data is processed. You also have the right to obtain confirmation as to whether or not Data concerning you are being processed, and, where that is the case, to access such Data and obtain a copy thereof.

(ii) A right to rectification: you have the right to obtain the rectification of your Data. You also have the right to have incomplete Data completed.

(iii) A right to erasure: in some cases, you have the right to obtain the erasure of your Data. However, this is not an absolute right and we may have legal or legitimate grounds for keeping such Data.

We will verify your identity first before you can exercise any of your rights in respect of your Data.

(3) You have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority.

(4) You can prevent us from obtaining your Data by suspending certain functions provided by our Services.

(5) You can ask us to close your Account in order to ensure that we will no longer collect your Data. We will verify your personal status, security status, common equipment and other information before closing your Account. Please note that the closing of your Account is irreversible and once the Account is closed, we will immediately delete or anonymize any information related to your Account. We will ensure that your Data will not be leaked, but you may not access or use our Services once the Account has been closed.

(6) If our Services or operations terminate, we will notify you at least 30 days in advance and delete or anonymize your Data after the termination.

9. Cookies

Cookies are pieces of information that any website or app may transfer to your browser that are then stored in your computer or mobile system. For example, the deposit of cookies enhances your online experience by allowing us to save your preferences.

We use cookies and automatically collected information to:

(1) personalize our Services, such as remembering your Data so that you will not have to re-enter it during your use of, or the next time you use, our Services;

(2) provide customized advertisements, content, and information adapted to your profile;

(3) monitor and analyze the effectiveness of our Services and third-party marketing activities adapted to your profile;

(4) monitor aggregate site usage metrics such as total number of visitors and pages viewed; and

(5) track your entries, submissions, and status in any promotions or other activities offered through our Services (services adapted to your profile). Tracking technology also helps us manage and improve the usability of the Services.

We may also collect your shortened IP address on a non-readable basis, which does not allow us to directly identify you.

If you do not want us to collect your personal data through the use of cookies, you can set your web browser to reject cookies from the Services. Each browser is different, so you should check your browser’s “Help” menu to learn how to change your cookie preferences. Please note that if you reject or block cookies from the Services, the Services may not function as intended.

10. Country / Region Specific Terms

Brazil

If you reside or use our Services in Brazil, the following additional terms and conditions will apply and prevail over any conflicting provisions in this Privacy Policy.

Please be informed that, by failing to agree with the personal data processing activities we carry out pursuant to this Privacy Policy, you will not be in a position to use or benefit from our Services.

(1) Your Rights. In order to provide you with the Services, we may process your personal data, but will always do so in accordance with Brazilian privacy laws and regulations. Brazilian law grants the subjects of personal data certain rights regarding the collection and use of their personal information, including (without limitation) the right of access and information and right to rectification as set out in Section " Data Access and Management" and in addition: (i) the right to request for anonymization, blocking or exclusion of personal data that is deemed unnecessary or excessive or data that is processed in breach of Brazilian privacy laws and regulations; and (ii) the right to oppose to the processing of their personal data, if it is no longer required for the purposes informed in this Policy.

If you would like to exercise any of the above rights, please submit your request by sending an email to privacy@kwai.com or through other in-app functions if applicable. When we receive your request, we will attempt to verify the authenticity of your request through normal account authentication practices unless we are concerned with fraud or you are seeking sensitive personal information, in which case we may require additional verification steps.

(2) Transfer of Personal Data outside Brazil. Please be informed that, in order to arrange for you to benefit from the rewards system offered as part of our Services, the countries or regions to which we may transfer your personal data and/or in which our servers are located may be countries or regions that are not considered by Brazilian relevant authorities as having adequate level of protection. By accepting this Policy and using the Services, you explicitly consent and authorize us to transfer your personal data outside of Brazil for the purposes of including you in the rewards system required for you to use and benefit from our Services.

(3) Access Logs.We keep your application access logs confidential in a controlled and safe environment for at least 6 months in order to comply with legal obligations.

11. Changes to the Policy

We may revise the terms herein at any time, and such revisions shall constitute a part of this Policy. We will inform you by means such as prompting on a prominent location of the home page or sending a notification to you when you log in or app updates of the changes to the Policy.

Any revisions will become effective on the next day after notification and will apply to all your Data.

12. Parental and Guardian Consent

Anyone under the age of 13 (or such legally required age of consent for Juveniles (as defined under applicable laws) shall not use our Services. If you are over the age of 13 but under the age of 16, you may only use and register for an account through the representation of your parent or legal guardian, and your parent or legal guardian hereby represents you and accepts this Privacy Policy. If you are over the age of 16 but under the age of 18, you may only use and register for an account with the assistance of your parent or legal guardian, and you represent and warrant that you had such assistance to use the Services and to agree with this Privacy Policy. If you are a minor and we collect any of your Data, your legal representative can exercise your rights on your behalf and on your name at any time.

If you are a minor in your country or region, your use of the Services may be subject to age restrictions imposed by third party vendors. You may be unable to use third party vendor services, including collecting certain cash rewards earned through the use of the Services, without the assistance of your parent or legal guardian.

If you learn that a child under the age of 13 has registered for a Kwai Account or an account of a child under 18 registered not under proper representation or guardianship, you may alert us at privacy@kwai.com. We will promptly verify, take steps to remove such child’s Account information from Kwai and terminate the child’s Account.

13. Language

This Policy is drafted in the English language. If this Policy is translated into any language other than English, the English version shall prevail to the extent of any inconsistency, unless otherwise required under applicable laws and regulations. The corresponding translation shall be deemed to be automatically amended to conform with and to make the counterpart of its translated text consistent with the relevant English version.

14. Contact Information

If you have any complaints, suggestions or questions regarding this Policy or in relation to the collection, usage, storage, protection and other functions of your Data, please contact us via in-app access for feedback or complaints or through email to the Data Protection Officer at dpo@kwai.com. We will review the issues involved as soon as possible and reply to you timely after verified your identity. If you have any concerns regarding how we are handling your Data, please contact us. We will strive to deal with your concerns promptly.