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As maiores redes de fast-food do mundo estão mudando sua estratégia de atendimento: menos máquinas, mais seres humanos. Isso porque pesquisas têm apontado que os totens de autoatendimento, apesar de agilizar o atendimento, tornaram as lojas impessoais demais e os clientes buscam uma experiência mais....humana. #fastfood #BK #mcdonalds
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