fernandomiranda777
A Tok&Stok mostra que escala sem sensibilidade operacional pode destruir atรฉ uma marca que criou categoria. Varejo de casa e decoraรงรฃo vive de detalhe: mix, loja, estoque, atendimento, timing e leitura de comportamento. Quando a estratรฉgia muda mais rรกpido do que a operaรงรฃo consegue absorver, a marca perde consistรชncia. Capital ajuda a crescer. Mas nรฃo substitui visรฃo de fundador, cultura de produto e proximidade com o cliente. No varejo, quem se afasta demais da ponta comeรงa a decidir tard...
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