Rafael Pilat - Mkt de Confiança
A Glossier construiu uma comunidade antes mesmo de lançar seus produtos. Transformou conversas, comentários e desejos dos consumidores em produtos, recomendações e novas vendas. A grande lição? CRM não serve apenas para vender novamente. Serve para entender o que o cliente realmente deseja. Isso é Marketing de Confiança! #Glossier #Marketing #CRM #Negocios #Empreendedorismo
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