Conrado Meneguetti
Stanley Chen pegou água da torneira, colocou em garrafas de vinho e vendeu como água de mil dólares… As pessoas provavam, elogiavam o sabor, diziam que era mais leve, mais pura... Mas era exatamente a mesma água. O experimento provou uma coisa simples: as pessoas não compram o produto, compram a percepção. Como dizia Philip Kotler: “A percepção vale mais que a realidade.” E você? A sua marca hoje tem percepção de 1 dólar ou de 1.000?
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