comunicacaoetreino
Um dos diagnĂłsticos mais recorrentes que faço em consultorias organizacionais Ă© esse: liderança que se comunica por necessidade, nĂŁo por estratĂ©gia. Quando tudo estĂĄ funcionando, o silĂȘncio Ă© interpretado como aprovação. Quando algo quebra, a comunicação aparece carregada de urgĂȘncia, correção e cobrança. O efeito acumulado disso Ă© uma equipe que associa a presença do lĂder a problema, que aprende a torcer para nĂŁo ser chamada e que opera no modo de evitar o erro em vez de buscar o resultado. O...
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