comunicacaoetreino
Você pode escolher cada palavra com cuidado. Mas sua voz entrega o que você está sentindo antes de qualquer palavra sair. Velocidade de fala, volume, variação de tom, pausas, respiração, tudo isso comunica estado emocional de forma involuntária. Quem está ansioso fala mais rápido. Quem está inseguro sobe o tom no final das frases como se estivesse perguntando quando está afirmando. Quem está com raiva comprime as palavras. Tudo isso tem um nome: prosódia. É a melodia da voz, o conjunto ...
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