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Quem nunca ouviu essa frase em um show? “Tô guardando lugar pra um amigo.” Parece algo simples. Mas, na área mais disputada de um evento, esse comportamento pode gerar um efeito em cadeia. Quando outras pessoas tentam chegar até a grade, aumentam os empurrões, as discussões e a pressão sobre quem já está na frente. Se isso acontece em grande escala, o trabalho da operação fica muito mais complexo. É por isso que o planejamento de público vai muito além de montar palco e instalar grades. A e...
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