ADRIELLY ROCHA | ADVOGADA
Ele teve a conta invadida. R$ 8.000 saíram em minutos. E a única resposta que o banco deu foi: “Aguarde o protocolo.” Enquanto isso, as contas venceram. O nome dela foi pro SPC. E o banco? Ficou em silêncio. Mas aqui vai o que eles não te contam: Se a falha for da segurança da instituição, ela pode ser responsabilizada sim. O cliente não pode ser punido por não ter um sistema antifraude — isso é dever da empresa. ⚖️ Em muitos casos, dá pra pedir o estorno dos valores, indenização por danos mo
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