artesaforadeserie
Exatamente. A força dessa técnica está na pergunta e, principalmente, no silêncio que vem depois. Se o cliente disser que encontrou alguém que faz mais barato, esse pode ser o momento ideal para fechar a venda. Olhe para ele e pergunte: "Sabe por que ele faz mais barato, cliente?" E fique calado. Não tente justificar seu preço, defender seu produto ou falar mal do concorrente. Deixe o cliente responder. Se ele disser que não sabe, pergunte: "Então, como você sabe se está comparando a mesma cois...
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