comunicacaoetreino
VocĆŖ pode explicar algo com perfeiĆ§Ć£o tĆ©cnica e a pessoa sair sem entender nada. Porque explicar e comunicar nĆ£o sĆ£o a mesma coisa. Explicar parte de quem fala: do que eu sei, do que eu quero dizer, da forma como eu organizei o raciocĆnio. Comunicar parte de quem ouve: do que o outro precisa receber, do que ele jĆ” sabe, de como ele processa informaĆ§Ć£o. A virada estĆ” numa pergunta: antes de falar, em vez de "o que eu preciso dizer?", pergunte "o que o outro precisa ouvir para tomar a decisĆ£o qu...
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