Rafael Pilat - Mkt de Confiança
O segredo da Peloton nunca foi a bicicleta. A marca transformou treino em comunidade: professores, rankings, desafios, reconhecimento e milhões de interações entre membros. O resultado é uma grande lição de CRM: em vez de perguntar “como faço o cliente comprar novamente?”, pergunte: “Como faço ele querer voltar amanhã?” Isso é Marketing de Confiança. #Peloton #CRM #Marketing #Comunidade #Negocios
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