Andrรฉia Ferrer
Uma venda nรฃo termina quando o cliente fecha negรณcio. ร nesse momento que a empresa precisa demonstrar que consegue cumprir o que prometeu. Para isso, comercial, atendimento, operaรงรฃo e demais setores precisam trabalhar de forma integrada, com comunicaรงรฃo clara, responsabilidades definidas e processos bem estruturados. Quando uma informaรงรฃo nรฃo chega ao setor responsรกvel, uma etapa รฉ ignorada ou cada equipe trabalha de um jeito, quem sofre as consequรชncias รฉ o cliente. E essas falhas compromete...
More
