Maki
O padrão de excelência não depende da colaboração do outro, mas da sua postura diante do caos. Ser um profissional premium é conseguir entregar uma experiência completa mesmo quando as peças do quebra-cabeça chegam faltando. No final, o cliente pode até ser difícil, mas o seu nome continua sendo sinônimo de solução, não de desculpa. #atendimento #excelência #negócios
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