comunicacaoetreino
Tem uma pergunta que eu faço muito em treinamentos: vocĂȘ estĂĄ ouvindo ou esperando sua vez de falar? A diferença Ă© enorme e quem estĂĄ do outro lado da conversa sente antes mesmo de vocĂȘ abrir a boca. Quando a mente jĂĄ foi embora para formular a resposta enquanto o outro ainda fala, isso aparece no olhar, na postura, na velocidade com que vocĂȘ reage assim que ele termina. Escuta real exige silĂȘncio interno antes de silĂȘncio externo. Ă esvaziar a fila de respostas prontas e ficar disponĂv...
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