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comunicacaoetreino
Muita gente comeƧa a falar em reuniĆ£o pedindo desculpa, suavizando a ideia com "acho que talvez" ou avisando que pode ser besteira. Parece humildade, mas quem escuta registra a inseguranƧa antes de registrar o conteĆŗdo. Estudos de linguagem em tribunais, conduzidos por William O'Barr na Duke University, mostraram que testemunhas que usavam esse tipo de hesitação eram avaliadas como menos confiĆ”veis, mesmo dizendo exatamente o mesmo que as outras. O que muda a percepção Ć© a forma, e a forma se t... ę›“å¤š
Marcelo Barroso068
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