Fernando Alvaric
Como melhorar o atendimento e a comunicaĆ§Ć£o com seus clientes š² JĆ” reparou como cada cliente tem um jeito diferente de conversar? Alguns preferem mensagens rĆ”pidas e objetivas, enquanto outros precisam fazer vĆ”rias perguntas antes de se sentirem seguros para comprar. E a maneira como vocĆŖ responde pode influenciar bastante nessa decisĆ£o. Se alguĆ©m manda uma mensagem explicando toda a situaĆ§Ć£o e recebe apenas um ācertoā, por exemplo, pode ficar com a impressĆ£o de que vocĆŖ nem prestou atenĆ§Ć£o. P...
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