comunicacaoetreino
Existe um tipo de lรญder que consegue dar feedback negativo com precisรฃo e trava completamente quando precisa reconhecer algo bem feito. O efeito prรกtico disso รฉ silencioso e devastador: a equipe aprende que o silรชncio do lรญder significa que estรก tudo certo. E que a รบnica forma de receber atenรงรฃo รฉ errando. Reconhecimento eficaz nรฃo รฉ elogio genรฉrico. ร nomear com precisรฃo o que a pessoa fez, por que aquilo importou e qual foi o impacto real para o resultado ou para a equipe. Isso leva 30 segund...
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